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受発注業務とは何かを、注文を受ける側の事務に絞って整理します。注文受付から請求までの6つの工程の流れと、転記ミス・二重入力・確認漏れが起きやすい所、FAXや手書きの注文書を受注表に入れる手間を減らす方法を紹介します。